Soporte
¿Algo no funciona? Estas soluciones lo arreglan casi todo.
No me llegan las notificaciones
Abre Flarebird y mira el estado en la pestaña Inicio. Si los avisos están desactivados, pulsa el botón para abrir Ajustes. Comprueba también que los modos de concentración permiten Flarebird.
Mi URL devuelve invalid_key
Seguramente rotaste la URL o borraste el dispositivo. Abre la app para ver tu URL actual.
Me sale device_gone
Apple ya no reconoce el dispositivo (por ejemplo, tras reinstalar). Abre Flarebird una vez y se reconecta solo.
No se ven las imágenes
La imagen debe ser un enlace https:// a un archivo de menos de 10 MB que se descargue en menos de 5 segundos.
¿Cómo borro mis datos?
En la app, ve a Ajustes → «Borrar mi dispositivo». Todo lo que hay en nuestro servidor se borra al instante.
¿Sigues atascado?
Escríbenos y te respondemos, en español o en inglés. hola@flarebird.app